聊城市亨通管业有限公司

高炉喷煤已成为当前钢铁工业发展的关键技术。是炼铁系统工艺结构优化、节能降耗的核心，是高炉技术发展的必然趋势。随着高炉喷煤技术的不断进步，为大幅度降低焦比，喷煤量在不断提高。为充分提高煤粉的燃烧率，高炉在不断追求高风温、富氧喷吹。这样对喷煤设备特别是喷煤枪装置的要求越来越高。310S高炉喷煤枪(以下简称：喷枪)是310S高炉喷煤枪装置中关键的部件，也是出问题和损坏的部件。所以，了解310S高炉喷煤枪损坏的情况和原因，对喷煤操作和高炉的正常生产有很重要的意义。

310S高炉喷煤枪使用特性：

1、寿命长，更换率低，减轻了工人的劳动强度

2、枪位稳定，减少高炉休风，提高了生产率。

3、稳定和增加喷煤量，实现大喷吹，降低了炼铁成本。

4、可修复，延长了整体310S高炉喷煤枪的使用寿命。

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视频作者：聊城市亨通管业有限公司

售前服务:

有计划地走访客户，征求听取意见

及时了解客户需求和存在的问题

对用户提出的要求，应在当日内给予答复，不能满足的应做出说明

合同平审在两日内完成

售中服务:

严格履行销售合同，按时按质按量提供产品

严格履行技术服务协议，按时提供技术服务指导

保证服务质量，发现问题及时解决，现场不能解决的应通知用户，同时上报主管

因产品质量问题造成的换货或退货，应按规定上报

售后服务:

我们对于客户提出的问题，省内当日派人员到达现场服务，省外三日内服务人员到为解决

销售部门在单项工程完工后一个月内将情况报主管，每半年进行一次信息反馈，并做出相应的用户调查报告，了解用户对公司各项工作的评价。

1、服务人员'三不准'

不准私自更改、推迟承诺用户的服务到位时间

不准向用户提出饮食、住宿、交通等方面的要求

不准推委用户提出的虽超越本次服务项目但属产品的服务工作

2、接待来访“三满意”

让来联系业务的用户满意

让来咨询学习的用户满意

让完成业务的消费者满意

公司始终靠“以质量为生命，视客户为上帝”的经营理念立足，立志做310S高炉喷煤枪行业的企业。谨向对我公司给予关怀和支持的新老客户表示衷心的感谢！并真诚希望与之建立长期的合作关系，互惠互利，共求发展！